Add some general information about your delivery and shipping policies.

6. Lieferung und Gefahrenübergang

6.1

Die GEM Maschinen GmbH strebt an, die bestellten Produkte innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Zahlungseingang bei der GEM Maschinen GmbH zu liefern.

6.2

Hat der Verbraucher Produkte online bestellt und der GEM Maschinen GmbH mitgeteilt, dass er die bestellten Produkte bei der GEM Maschinen GmbH abholen möchte, kann dies nach Bestätigung durch die GEM Maschinen GmbH unter Angabe des Zeitpunkts, wann die Bestellung bereitsteht, erfolgen.

Eine vereinbarte oder genannte Frist für die Vertragserfüllung gilt als unverbindliche Richtfrist und niemals als strikte Frist. Daher begründet eine bloße Fristüberschreitung noch kein Verschulden der GEM Maschinen GmbH und kann keine Schadensersatzhaftung nach sich ziehen.

Der Vertrag kann vom Verbraucher gekündigt werden, wenn die GEM Maschinen GmbH erklärt, nicht liefern zu können und auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist nach der vereinbarten Lieferfrist nicht liefert.

6.3

Die GEM Maschinen GmbH ist erst zur Lieferung verpflichtet, wenn sie die für die Lieferung erforderlichen Informationen vom Verbraucher erhalten hat.

6.4

Hinsichtlich der zu liefernden Produktmenge ist die von der GEM Maschinen GmbH registrierte Anzahl verbindlich.

6.5

Die GEM Maschinen GmbH wird, soweit relevant, die Produktspezifikationen aufführen. Aus von oder im Auftrag der GEM Maschinen GmbH verwendeten, verbreiteten oder bereitgestellten Werbematerialien können Verbraucher keine Rechte ableiten.

6.6

Der Zeitpunkt der Lieferung und des Gefahrenübergangs ist der Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte erhalten hat.

6.7

Die Lieferung erfolgt anhand der in der Auftragsbestätigung angegebenen Adress- und Bestelldaten. Der Verbraucher garantiert die Richtigkeit dieser Angaben, wie Name, Adresse und Ansprechpartner. Ändern sich diese Angaben, muss der Verbraucher die GEM Maschinen GmbH unverzüglich schriftlich informieren.

6.8

Nimmt der Verbraucher die zur vertragsgemäßen Lieferung angebotenen Produkte aus welchem Grund auch nicht (rechtzeitig) ab, trägt er alle dadurch der GEM Maschinen GmbH entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich etwaiger Transport-, Verwahrungs- und Lagerkosten.

6.9

Die GEM Maschinen GmbH hat das Recht, den Vertrag teilweise zu erfüllen, d.h. sie liefert die Produkte an den Verbraucher, soweit sie vorrätig sind. Nicht vorrätige und vorausbezahlte Produkte werden ggf. erstattet.

 

7. Rücksendung

7.1

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte beim Verbraucher ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2

Der Verbraucher ist berechtigt, die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kauf im Geschäft in der Originalverpackung und gegen Vorlage des Originalkaufbelegs zurückzugeben.

7.3

Möchte der Verbraucher von der in Artikel 7.1 beschriebenen Möglichkeit Gebrauch machen und die Produkte nicht wie in Artikel 7.2 beschrieben im Geschäft zurückgeben, muss er vor der tatsächlichen Rücksendung per E-Mail an info@bokatools.de Kontakt mit der GEM Maschinen GmbH aufnehmen und mitteilen, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

7.4

Nach Mitteilung der beabsichtigten Widerrufung und Rücksendung erhält der Verbraucher von der GEM Maschinen GmbH ein Rücksendeformular. Die GEM Maschinen GmbH strebt an, das Rücksendeformular innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der Anforderung durch den Verbraucher per E-Mail zur Verfügung zu stellen.

7.5

Nach Mitteilung des beabsichtigten Widerrufs und der Rücksendung muss der Verbraucher die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach dieser Mitteilung zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die ihm von der GEM Maschinen GmbH mitgeteilte Adresse der GEM Maschinen GmbH zurücksenden.

7.6

Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Verbrauchers. Es obliegt dem Verbraucher nachzuweisen, dass die Rücksendung (fristgerecht) erfolgt ist, z.B. mittels Sendungsverfolgungscode.

7.7

Die Produkte müssen komplett, in der originalen und unbeschädigten Verpackung, im Originalzustand, ohne Gebrauchsspuren und unbeschädigt an die GEM Maschinen GmbH zurückgesandt werden.

7.8

Produkte, die von der GEM Maschinen GmbH vorab als vom Widerrufsrecht ausgenommen angegeben wurden, können vom Verbraucher nicht zurückgegeben werden.

7.9

Die Ausübung des Widerrufsrechts setzt die Zahlungsverpflichtung des Verbrauchers gegenüber dem Zahlungsdienst AfterPay, falls der Verbraucher diese Zahlungsmethode im Bestellvorgang gewählt hat, nicht aus. Der vom Verbraucher über AfterPay zu zahlende Kaufbetrag sowie etwaige vom Verbraucher berechnete Versandkosten werden der GEM Maschinen GmbH im Falle des Widerrufs an den Verbraucher zurückerstattet.

7.10

Sind die Produkte zurückgesandt worden, erstattet die GEM Maschinen GmbH den Kaufpreis der Produkte einschließlich etwaiger an den Verbraucher berechneter Versandkosten innerhalb angemessener Frist, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Produkte zurückgesandt hat, an die auf dem Rücksendeformular angegebene Kontonummer.

 

8. Beschwerden und Gewährleistung

8.1

Abbildungen, Beschreibungen, Zeichnungen, Kataloge, Werbematerialien und Angebote binden die GEM Maschinen GmbH nicht. Alle Angaben über Nummern, Maße, Gewichte oder andere Bezeichnungen sind mit größter Sorgfalt erstellt. Die GEM Maschinen GmbH garantiert nicht, dass keine Abweichungen vorkommen.

8.2

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte nach deren Verfügbarmachung zu überprüfen. Etwaige Mängel oder Schäden sind der GEM Maschinen GmbH schriftlich mitzuteilen. Andernfalls kann sich der Verbraucher auf diese Mängel nicht berufen.

8.3

Beschwerden bezüglich der gelieferten Produkte können per E-Mail (info@bokatools.de) oder über das Beschwerdeformular auf der Website der GEM Maschinen GmbH (https://www.bokatools.de) gemeldet werden.

8.4

Der Verbraucher muss Mängel innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung melden. Unterlässt er dies, erlöschen etwaige gesetzliche Ansprüche.

8.5

Die Gewährleistung gilt nicht bei normalem Verschleiß, Wasserschäden oder unsachgemäßem Gebrauch. Eine Meldung muss eine klare Beschreibung des Mangels enthalten.

8.6

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt ein (1) Jahr ab Lieferung, sofern nicht schriftlich anders angegeben. Wendet der Hersteller eine längere Garantiefrist an, gilt diese.

8.7

Ist eine Beschwerde berechtigt, wird die GEM Maschinen GmbH das Produkt innerhalb angemessener Frist reparieren oder austauschen. Ist dies nicht möglich, hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung zu stornieren oder den Preis zu mindern.

8.8

Ein Austausch erfolgt ausschließlich durch die GEM Maschinen GmbH. Ansprüche erlöschen, wenn der Verbraucher Änderungen oder Reparaturen selbst vornimmt oder vornehmen lässt, das Produkt unsachgemäß verwendet oder äußere Ursachen (wie Blitz- oder Wasserschäden) den Mangel verursachen.

8.9

Angemessene Untersuchungs- oder Versandkosten trägt der Verbraucher, falls sich herausstellt, dass kein Gewährleistungsanspruch besteht.

8.10

Die GEM Maschinen GmbH ist nicht verpflichtet, Produkte zu installieren.

8.11

Jede gerichtliche Geltendmachung bezüglich Beschwerden muss innerhalb von zwei (2) Jahren nachdem der Verbraucher die GEM Maschinen GmbH gemäß diesem Artikel benachrichtigt hat, eingeleitet werden.

 

9. Schadensersatzhaftung und Freistellung

9.1

Der Verbraucher erkennt an, dass die Haftung der GEM Maschinen GmbH auf das nach zwingendem Recht Zulässige beschränkt ist.

9.2

Wird die GEM Maschinen GmbH als haftbar angesehen, ist diese Haftung jeweils begrenzt auf den Betrag, der von der Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, zuzüglich des Selbstbehalts.

9.3

Der Verbraucher stellt die GEM Maschinen GmbH von allen Schäden gegenüber Dritten frei, es sei denn, die GEM Maschinen GmbH ist hierfür nach zwingendem Recht haftbar.

9.4

Eine Reihe zusammenhängender Schadensereignisse gilt als ein Schadensereignis.

9.5

Schäden sind innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Eintritt oder Entdeckung schriftlich zu melden. Alle Ansprüche verjähren nach zwei (2) Jahren.

 

10. (Behördliche) Vorschriften

10.1

Der Verbraucher ist verpflichtet, alle anwendbaren Nutzungs-, Sicherheits- und (behördlichen) Vorschriften einzuhalten.

10.2

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte beim Vertragsschluss vertragsgemäß sind, den Spezifikationen und den Anforderungen an die Tauglichkeit entsprechen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

 

11. Aussetzung und Kündigung

11.1

Die GEM Maschinen GmbH kann den Vertrag aussetzen oder kündigen, wenn der Verbraucher seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Dies kann ohne gerichtliche Intervention und ohne Entschädigung erfolgen.

11.2

In einem solchen Fall werden alle Forderungen sofort fällig und zahlbar.

11.3

Ein Kündigungsbegehren des Verbrauchers muss schriftlich und begründet erfolgen.